服務流程
一、咨詢顧問服務流程
1、接受委托:基本信息獲取、背景資料收集
2、與客戶首次溝通:客戶溝通會議紀要
3、合同初擬:根據首次會議溝通,初步擬定服務合同
4、編制工作計劃:與客戶進一步溝通,明確客戶潛在需求,并將工作計劃書面化
5、需求最終確認:溝通會議紀要
6、項目委托合同形成:簽訂咨詢合同,收取首期款
7、項目實施:基礎研究、中期研究、終期研究、內部三審
8、成果匯報:PPT或文檔,匯報溝通會議紀要
9、客戶驗收:根據客戶意見修改初步成果
10、提交終稿:正式交付報告、收取咨詢服務費、開具財務發票
二、盡職調查程序
